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Benvenuti al centro di supporto

Siamo impegnati nel fornire i migliori prodotti e servizi possibili, ma nella sfortunata circostanza che avrete un reclamo o la nostra app ha un baco da eliminare, vi chiediamo di mettervi immediatamente in contatto con noi tramite il nostro sistema di supporto centrale. Per snellire le richieste del centro di supporto e servirvi al meglio, utilizziamo un sistema di supporto con biglietti. Ogni richiesta d’intervento è assegnata a un biglietto numerato che potete usare per seguire il progresso e la risposta online. Per il vostro riferimento, conserviamo un archivio completo e uno storico di tutte le richieste. Un indirizzo e-mail valido è necessario per ottenere il biglietto.

Si prega di fornire il maggior numero possibile di dettagli in modo da potervi aiutare nel migliore dei modi. Per aggiornare un precedente biglietto, dovete fare il login.

Si prega di fornire il maggior numero possibile di dettagli in modo da potervi aiutare nel migliore dei modi. Per aggiornare un precedente biglietto, dovete fare il login.

Conserviamo un archivio e uno storico di tutte le vostre richieste presenti e passate comprensive di risposte.

FAQ

If you turn on the remote setup mode of bite alarm , the power consumption of bite alarm will increase, so you can turn it on when you need to use.

There are many functions in the system menu (R9). Such as 'remote setup', 'Register alarm' ect.....

a.Turn ON the Remote control mode of K9.

a

b.Hold press ‘Multi-function button’ 3 second, Enter into system menu of R9(receiver).

b

c.Choose ‘Bluetooth set’ menu , press it.

d

d.Turn on/off the Bluetooth. When you turn ON the Bluetooth, The icon of Bluetooth will flicker on the screen.

d

e.You can click ‘connect’ button on the APP, It will be automaticlly connected.

Shortcut key for Bluetooth Set: Hold press ’Multi-function button’ 11 seconds,The icon of Bluetooth will flicker on the screen.

1.Hold press 'Multi-function button' 3 second, Enter into system menu of R9(receiver).

2.Down to choose 'Register ALARM'menu, then press it.

3.Choose which color do you want to register

4.Turn ON the Remote control mode of K9.

5.Please turn wheel of the K9(bite alarm).

6.When you see the 'success' on the screen , it is registered.

1. Hold press 'Multi-function button' 3 second, Enter into system menu of R9(receiver).

2.Down to choose 'Register ALARM'menu, then press it.

3.Choose menu A-EFT CHA

4.Turn ON the Remote control mode of TH9.

5.Hold press the button on the TH9(anti-theft alarm).

6.When you see the 'success' on the screen , it is registered.

1.Turn ON the Remote control mode of K9

2.Hold press 'Multi-function button' 3 second, Enter into system menu of R9(receiver).

3.Choose 'Remote setup ' menu, Press it.

4.Choose which color you want to remote control.

5.Left/Right to choose which function, Up/Down to set the value.When you changed the value, the K9 will respond.

6.Please choose ‘Exit’ menu to return main menu.

1.Turn ON the Remote control. mode of K9.

2.Hold press ‘Multi-function button’ 3 second, Enter into system menu of R9(receiver).

3.Choose ‘Range test’ menu, and press it

4.Choose which color you want to range test, Press it.

5.Enter into the range test mode.

6.If they work fine, you will hear ‘bi bi bi …’ . It is easy to test the range by yourself.

Please put the bite alarm on the rod pod, when you test the range.

1.Hold press ‘Multi-function button’ 3 second, Enter into system menu of R9(receiver).

2.Choose ‘drop back set’ menu, Press it.

3.set ON/OFF.

4.Clear all register code on the R9(receiver), then register again.

Dropback status= ON, Bite alarm include the function of dropback.

Dropback status= OFF, Bite alarm don’t include the function of dropback.

1.Hold press ‘Multi-function button’ 3 second, Enter into system menu of R9(receiver).

2.Choose ‘Date time set’ menu,Press it.

3.<-Left ->Right , choose Year/Month/Date/Hour/Minute/Exit, Down or Up to set the value of item.